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訂房前,我該注意什麼?

訂房前,我該注意什麼?

【問】透過Agoda網站訂了B飯店的房間,因臨時有事想取消訂房並要求退款,請問大家我該通知B飯店?還是Agoda呢?

也許你和我一樣有過上述的經驗,用訂房網訂了某間飯店後想取消和退款,理所當然會直接找該飯店處理,不是嗎?大多數的飯店可以幫你取消沒錯,但是不會退給你全部的金額,或者一毛錢都拿不到!因為你當初並不是直接向飯店訂購,業者有權要求你找訂房網申請退款,問題來了!萬一訂房網並不知道你已經取消,又剛好過了他們所規定的取消退全額期限…那就真的虧大了喔!

【訂房前,你該注意的事!】

1. 在各大訂房網、旅行社、飯店訂房,哪裡訂就哪裡退。
2. 訂房後,所有確認資訊都要備份。
3. 留心相關規定和期限,特別是如何更改住宿日期、房間數、取消訂房等等…
4. 取消退款有一定比例,實際金額得依照該業者規範才算數!
5. 確認退款使用的幣別(匯差)、是否收手續費?
6. 與業者的聯絡過程都要記錄下來,有任何更動都要請對方回Email確認。

只不過訂個房間,需要這麼麻煩嗎?
當然!凡事先弄清楚遊戲規則,才能維護保障自己的權力喔!

 

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