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【廉航退改票】5家熱門廉航改名、改期、退票規定總整理

【廉航退改票】5家熱門廉航改名、改期、退票規定總整理

越過東海,體驗日韓的人文氣息,跨過南海,感受東南亞的熱帶風情,這是不少旅人每年的放空計畫。近幾年,廉價航空一間間崛起,說走就走的旅行不再只是妄想,買張機票,日本韓國好似另一個後花園,隨時能出發,但你曾注意過廉價航空的改票與退票規定嗎?廉價航空主打平價彈性,吸引不少旅人,但在每張機票裡面,其實都暗藏玄機,一不小心,也可能付出比傳統航空還大的代價!今天將替各位整理廉價航空改名與退票的詳細資訊,下次訂廉航千萬要多加注意!

台灣虎航

虎航

(Photo via Wikipedia, by Masakatsu Ukon, CC License)

修正姓名(名字不小心輸入錯誤)

搭乘台灣虎航的旅客,如果發現自己的名字填錯了,可以在訂單中第一段航班出發時間4小時以前,透過客服中心或機場臨櫃辦理。

1. 免費修正姓名

因姓名欄位填寫顛倒、婚後改名或2個英文字母以內的修正,提供護照影本或正本後,即可免費修改。如果是因為結婚而改名,則需提供身分證明文件,例如戶籍謄本。

2. 需收取修正姓名手續費

修正姓名僅限乘客本人,需提供護照影本或正本查驗,致電客服中心修改300元,機場臨櫃修改500元。如果是要更改姓名(轉讓給他人),請參考以下表格提及的手續費。

退改票

台灣虎航實施無退票政策,如乘客可能因個人情況變動,無法如期搭乘原訂航班,建議加保個人旅遊險,以免損失個人權益;如決定不搭乘,可申請退回乘客服務稅及其他政府稅收(推薦閱讀:搭廉航必須知道!各航空行李規定)。

Tigerlight tigersmart tigerpro 手續費
更改航線 不允許
更改日期/時間 需支付手續費 免手續費(補機票差價) 網路辦理 1,200元
客服中心 1,500元
機場臨櫃 1,800元
更改姓名  需支付手續費 客服中心 1,500元
機場臨櫃 1,800元
退票 不允許(如果未搭乘,可退回機場稅金的部份)

☛馬上看:台灣虎航機票優惠特區廉航即時促銷

酷航空

酷航

(Photo via Wikipedia, by Vismay Bhadra, CC License)

退改票

酷航乘客如需變更航班日期、時間或姓名,需支付變更手續費,並在起飛的4小時前完成變更手續;促銷票價是不允許更改的。另外,酷航基本上是無法退票的,除非乘客或直系親屬傷亡等,可取消預訂並獲得與航程同價的優惠券。如果真的遇其他因素需退票,盡速向changeyourflight網站提出申請,部分航班可扣除加選費等雜費後,返回部分款項。

小提醒:促銷票價之旅客,如僅是英文名有誤,可撥打酷航客服進行更改。

Fly FlyBag FlyBagEat 酷航Plus
更改航線 不允許
更改日期/時間 需支付手續費
網路辦理 1,920元
客服中心/機場 2,640元
更改姓名  需支付手續費
網路辦理 1,920元
客服中心/機場 2,640元
退票 不允許(特殊狀況除外)

☛馬上看:酷航機票優惠專區各家廉價航空懶人包

捷星航空

捷星

(Photo via Wikipedia, by Toshi Aoki – JP Spotters, CC License)

修正姓名

捷星航空允許修正姓名,如果旅客訂完機票才發現,英文姓名拼字輸入錯誤,只要錯誤在2個英文字母內,就可以去客服中心免費修改喔!如果錯3個字母以上,或是要把票讓給別人,就得參考以下的退改票規則囉。

退改票

捷星航空不管是經濟艙還是商務艙,如需退票,皆須支付相對應的手續費,並以更改當時的匯率來計算。手續費依不同航線有不同的費用,以台北飛往新加坡為例,透過網路變更手續費新幣60元,客服和機場臨櫃手續費新幣80元。透過全球分銷系統預訂(例如旅行社),需支付退票手續費新幣50元。

小提醒:取消機票便等同於失去機位保留權,一切都要重來喔!使用澳航飛行常客積分預訂的捷星航班不可更改姓名。

基本票 經濟艙套餐 經濟艙頂級套餐 商務艙
更改航線 不允許(除非購買 FareCredit) 可以(需支付手續費和機票差價) 不允許(除非購買 FareCredit)
更改日期/時間 需支付手續費和機票差價
更改姓名 需支付手續費和機票差價 需支付機票差價 免費
退票 不允許 以現金券退還 不允許

☛馬上看:捷星機票優惠專區廉航熱門航線最優惠時段一覽

捷星航空詳細規定>>

樂桃航空

樂桃

(Photo via Wikipedia, by Masahiro TAKAGI, CC License)

修正姓名及資料

預訂樂桃航空的乘客,如護照資料填寫錯誤,國籍、護照號碼、發行國家以及有效期限,可登入網路訂單管理系統進行更改,而姓名以及出生日期是無法更改的,意即不可轉讓給其他旅客,因此,在下訂樂桃之前,要計算好自己的日程才行!

小提醒:如果真的不小心打錯名字,請盡速通知樂桃客服人員處理,如拼音沒有差太多,大部分是可以免費更改的,不過規定仍以航空公司為主,未更改的話,是絕對搭不了機,機票只能作廢。

退改票

樂桃航空分為三種票價,每個票價類型的取消規定不同,分別為:

▸Simple Peach退票等於機票作廢,須支付等同全額票價的退票手續費,不會退回任何金額

▸Value Peach會收取台幣410元的取消手續費,剩餘的金額會以Peach點數的形式返還

▸Prime Peach可免費取消,款項同樣以Peach點數的形式返還。

小編說:如遇到不可抗力之因素飛機無法順利起飛,三種票等皆可全額退還,款項將退回刷卡之信用卡帳戶或是以Peach點數返還。

 網路異動 Simple Peach Value Peach Prime Peach
更改航線 不允許
更改日期/時間 需支付手續費1,230元 免費
更改姓名 不允許,如果姓名打錯字可修改
退票 不允許 需支付手續費 免費

更改航班:任何票種,在預訂航班出發的1小時前,支付更改手續費及票價差額即可進行更改。

Simple Peach旅客,必須在欲更改的新航班出發前兩天前,完成更改手續,若要變更為當日或隔日,則須更改類型至Value Peach或Prime Peach(須另支付該票等之更改手續費)。

☛馬上看:樂桃機票優惠專區廉航全航線最低價都在這

以上費用表僅適用於網路更改,如果透過客服中心或是機場臨櫃修改,會被多收取400元~800元的手續費!樂桃航空詳細規定>>

亞洲航空

亞航

(Photo via Wikipedia, by byeangel, CC License)

修正姓名

亞洲航空以票價類型來說,不管是基本票、加值組合還是常飛客,皆不可更改姓名,意即不可轉讓給其他旅客;如是拼字錯誤或顛倒,請備妥相關證明文件,盡速向亞航客服申請更改。

退票

亞洲航空的退改票規定相當嚴格,幾乎不能隨意更改,僅有在同航線之下,才能更改日期和時間,因此如果選擇搭乘亞航的旅客,一定要再三檢查資料是否正確,並且行程是否已經決定好囉!

基本票 加值組合 常飛客
更改航線 不允許
更改日期/時間 需支付手續費 2次免費
更改姓名 不允許
退票 不允許

小提醒:預訂亞航需要注意的是,四種票價類型皆不能取消預訂,也就是說取消也無法得到退款。

☛馬上看:亞洲航空優惠專區

廉價航空使你不必花大把鈔票,便能來一趟說走就走的旅行,今天為各位整理了六家台灣熱門的廉價航空改名與退票規定,廉價航空只要算對時間遇上廉航促銷(推薦給你:買不到便宜機票?因為你錯過促銷了!)大都可以買到漂亮的價錢,但細節的規定也相對比傳統航空來得嚴格,因此,大家在欣喜搶下廉航機票前,也千萬要熟讀各家的相關規定,以免吃虧哦!

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