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【最新航班資訊】 武漢肺炎長榮、華航等航空公司航班異動、機票退票、改票規定、旅遊保險理賠總整理!

【最新航班資訊】 武漢肺炎長榮、華航等航空公司航班異動、機票退票、改票規定、旅遊保險理賠總整理!

受新型冠狀病毒影響,各航空公司紛紛取消相關國家的航班。小編替大家整理好了長榮航空、中華航空、國泰航空、星宇航空、等等航空公司最近取消的航班、機票退票、改票的資訊。最近要出國的人趕快來看看你的航班有沒有受到影響吧!

長榮/立榮航空

長榮/立榮退票、改票規定

影響航線 全航線
申請期限 即日起~2020/12/31(含)
適用開票日期 2020/8/12前
適用出發日期 即日起~2020/12/31(含)
長榮/立榮改票 免手續費1次
長榮/立榮退票

航班異動請依航空公司公告為主:長榮航空官網>>

長榮/立榮退票、改票客服資訊

長榮/立榮退票、
改票申請
長榮/立榮航空-訂單管理頁面
長榮/立榮客服資訊
長榮/立榮航空客服電話:02-2501-1999
(平日8:30-19:00
假日8:30-17:30)

中華/華信航空

華航/華信退票、改票相關規定

影響航線 全航線
申請期限 即日起~2021/2/28前
適用開票時間 2020/8/28前
適用出發日期 2020/11/1~2020/12/31前
華航/華信改票 免手續費1次
華航/華信退票
影響航線 全航線
申請期限 即日起~2020/12/31前
適用開票時間 2020/8/7前
適用出發日期 2020/9/1~2020/10/31前
華航/華信改票 免手續費1次
華航/華信退票

華航/華信退票、改票客服資訊

華航/華信退票、
改票申請
華航/華信航空-訂單管理頁面
華航/華信客服資訊
華航/華信航空客服電話:02-412-9000
(平日8:30-18:30
假日8:30-17:30)

星宇航空

星宇班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆澳門 JX205/206 7/1-7/30取消
JX203/204 7/1-7/30取消
JX201/207/202 7/1-7/30每週二、五飛航
桃園⇆峴港 JX701/702
JX1701/1702
7/1-7/30取消
桃園⇆檳城 JX721/722 7/1-7/30每週二、四飛航
桃園⇆宿霧 JX781/782 7/1-10/24取消

星宇退票、改票相關規定

影響航線 全航線
申請期限 即日起~2020/7/31
適用開票時間 2020/6/30前
適用出發日期 無特別說明,以開票日2020/6/30前為主
星宇改票 免手續費1次
星宇退票

星宇航空退票、改票客服資訊

星宇航空退票、
改票申請
星宇航空-訂單管理頁面
星宇航空客服資訊
星宇航空客服電話:02-2791-1199
(每天9:00-18:00)

國泰/港龍航空

國泰/港龍退票、改票相關規定

適用航線 台灣⇆全球
申請期限 出發日期前
適用開票時間 開票日2020/3/23(含)前
適用出發日期 2020/3/17-2020/10/31
國泰/港龍改票 免手續費
國泰/港龍退票

國泰航空退票、改票客服資訊

國泰航空退票、
改票申請
國泰航空-訂單管理頁面
國泰航空客服資訊
國泰航空客服電話:02-8793-3388
(24小時客服)

台灣虎航

虎航班機取消、改期整理

航線 日期
台灣⇆東京成田
IT200/201(週四)
2020/9/1-2020/12/31
除了左列航線正常營運,
其餘日本、澳門、韓國及菲律賓往返航班全數取消
台灣⇆曼谷廊曼
IT505/506(週四)

虎航退票、改票相關規定

適用航線 東京成田/曼谷廊曼
申請期限 即日起~2020/9/9 21:00(含)止
適用出發日期 2020/10/1-2020/12/31
虎航改票 更改出發日期,免票差、免手續費1次
可改訂日期範圍:2020/10/1-2021/3/27
桃園-東京成田不適用日期:2021/2/8-2/18、2/25-3/3、3/18-3/27桃園-曼谷不適用日期:2021/2/8-2/18、2/25-3/3
虎航改票請點我
虎航退票 免手續費
虎航退票請點我
適用航線 除東京成田、泰國廊曼外
其餘日本、澳門、韓國及菲律賓往返航班全數取消
申請期限 無需申請
適用出發日期 2020/10/1-2020/12/31
虎航退票 台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內
延後開學,暑假航班
(申請截止)
申請期限 即日起~2020/2/10
適用航線 全航線
適用開票時間 2020/2/3前
適用出發日期 2020/6/30-2020/7/15前
虎航改票 更改出發日期(2020/10/24前),免收票差、稅差、手續費1次
虎航退票 免手續費1次

航班異動請依航空公司公告為主:台灣虎航官網>>

台灣虎航退票、改票客服資訊

台灣虎航退票、
改票申請
台灣虎航-訂單管理頁面
申請台灣虎航
班機取消證明
台灣虎航-申請航班取消證明
找到你的航班→按下航班編號旁的pdf按鈕
台灣虎航客服資訊
台灣虎航客服電話:02-7753-1088
(每天9:00-21:00)

酷航/酷鳥航空

酷航/酷鳥退票、改票相關規定

航空公司 酷航 酷鳥航空
影響航線 全航線 曼谷
申請期限 無特別說明 2020/8/31前至酷航官網申請
適用航線 全航線 桃園-曼谷
適用出發日期 2020/8/31前
(3/15前開票)
2020/3/25-2020/6/30前
酷航/酷鳥改票 X X
酷航/酷鳥退票 1. 100%金額退至原付款管道
2. 120%金額退至酷航代金券
酷航可賠償一半的金額

酷航退票、改票客服資訊

酷航/酷鳥退票、
改票申請
酷航-訂單管理頁面 酷鳥-訂單管理頁面
酷航/酷鳥客服資訊
酷航/酷航客服電話:02-7741-7491
(24小時)
私訊酷航FB
酷鳥客服信箱

樂桃航空

樂桃班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆大阪 MM027/028/030 即日起-8/31取消
桃園⇆仙台 MM775/776 即日起-8/31取消
大阪-桃園 MM023
MM025 即日起-8/31取消
桃園-大阪 MM022 即日起-8/31取消
桃園⇆東京成田 MM621/626 即日起-8/31取消
東京成田-桃園 MM623/627 即日起-8/31取消
札幌新千歲-桃園 MM725 即日起-8/30取消
桃園-札幌新千歲 MM726 即日起-8/30取消
桃園-東京成田 MM620/624 即日起-8/31取消
高雄⇆大阪 MM035/036
高雄⇆沖繩 MM933/934 即日起-8/31取消
東京成田-高雄 MM635
東京羽田-桃園 MM859 即日起-8/31取消
福岡-桃園 MM825
桃園⇆沖繩 MM923/924/928 即日起-8/31取消
MM925/926/927 即日起-8/31取消
桃園-東京羽田 MM860
桃園-福岡 MM826
高雄-東京成田 MM636 即日起-8/31取消

樂桃退票、改票相關規定

影響航線 上述樂桃取消之航班
申請期限 無特別說明
樂桃改票 免手續費1次
樂桃退票

樂桃退票、改票客服資訊

樂桃退票、
改票申請
樂桃航空-訂單管理頁面
樂桃客服資訊
(每天9:00-18:00)
樂桃航空-線上客服 樂桃航空客服電話:02-2656-3202

日本航空

日航班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆大阪 JL814/815 7/1-7/31取消
8/1 JL814停航
桃園⇆東京成田 JL804/805 7/1-7/31取消
JL809/802 7/1-7/31期間,每週一、二、四、六營運
松山⇆東京羽田 JL096/099 7/1-7/31取消
JL097/098 7/1-7/31取消
桃園⇆名古屋 JL821/822 7/1-7/31取消
JL814/815 7/1-7/31取消
8/1 JL814停航
高雄⇆東京成田 JL811/812 7/1-7/31期間,每週六營運

日航退票、改票相關規定

申請期限

適用航線 台灣-日本以及經由日本前往第三國之國際航線(含JL聯營航班)
適用開票時間 2020/6/11前
適用出發日期 即日起-2020/10/24前
日航改票 可更改航班期間為2021/3/31前(2020/12/15~2021/1/15除外)
同行程、同艙等,免手續費1次,(如需延長機票效期,請至官網申請)
日航退票 免手續費1次
延後開學,暑假航班
(申請截止)
申請期限 即日起~2020/3/4
適用航線 台灣出發⇔日本/美加/夏威夷/澳洲(含JL*的聯營航班)
適用開票時間 2020/2/3前
適用出發日期 2020/6/30-2020/7/14前
日航改票 更改出發日期(2020/7/15-2020/8/31),免手續費1次
日航退票 免手續費1次

航班異動請依航空公司公告為主:日本航空官網>>

全日空

全日空退票、改票相關規定

適用航線 日本出發和抵達日本所有航線
申請期限 出發前24小時
適用開票時間 2020/6/1前
適用出發日期 2020/2/26-2020/8/31前
全日空改票 更改出發日期(2020/12/31前)同行程、同艙等,免手續費1次
全日空退票 免手續費1次
適用航線 台灣-日本
適用開票時間 2020/6/30前
適用出發日期 即日起-2020/4/30前
全日空改票 更改出發日期(2020/6/30前)同行程、同艙等,免手續費1次
全日空退票 免手續費1次
延後開學,暑假航班
申請期限 即日起~2020/2/15 17:00
適用航線 台灣-全航線
適用開票時間 2020/2/6前
適用出發日期 2020/6/30-2020/7/15前
日航改票 機票效期內更改出發日期(同艙等同行程)免手續費1次
日航退票 免手續費

航班異動請依航空公司公告為主:全日空官網>>

星悅航空

星悅班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆北九州 7G800/7G801 3/11-5/31取消
桃園⇆名古屋 7G810/7G811

星悅退票、改票相關規定

適用航線 台灣-北九州/名古屋
申請期限 2020/5/31前 搭乘日起30天內 搭乘日起30天內
適用開票時間 2020/4/7前 2020/2/24前 X
適用出發日期 2020/5/1-2020/5/31前 即日起-2020/4/30前 3/11-4/30被取消之航班
星悅改票 X
星悅退票 全額退款
延後開學,暑假航班
申請期限 即日起~2020/2/15
適用航線 台灣-北九州/名古屋
適用開票時間 2020/2/3前
適用出發日期 2020/6/30-2020/7/15前
星悅改票 X
星悅退票 全額退款

航班異動請依航空公司公告為主:星悅航空官網>>

亞航AirAsia

亞航班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園-大阪 D7382/D7383 3/17-3/30、3/31、4/7、4/14、4/21、
4/28、5/5、5/12、5/19、5/26取消
*3/31-5/26為每週二航班
桃園-沖繩 D7384/D7385 3/20-3/28、3/29-5/31(週一、三、五、日)取消
桃園-名古屋 DJ803/D7804 3/18、3/20-4/24取消
桃園-清邁 FD243/FD242 3/17-3/28取消
馬尼拉-桃園 Z2128 3/17~3/28,週二、四、六
3/29-4/25,每天
班機取消
桃園-馬尼拉 Z2129 3/18~3/29,週三、五、日
3/30-4/25,每天
班機取消
桃園⇆宿霧 Z27148/7149 3/29-4/25取消
桃園⇆克拉克 Z25126/5127 3/31-4/25
週二、四、六取消
桃園⇆長灘島 Z225/224 即日起-4/25
週一、二、五取消
高雄⇆宿霧 Z27135/134 即日起-4/25
週二、四、六取消
高雄⇆克拉克 Z25135/5134 3/29-4/25
週三、五、日取消
桃園⇆馬尼拉 Z2125/Z2124 即日起~3/28取消
桃園⇆宿霧 Z27141/7140
Z27149/7148
桃園⇆克拉克 Z25127/5126
週一、三、五、日
高雄⇆馬尼拉 Z2133/132
高雄⇆克拉克 Z25135/5134
週二、四、六

亞航退票、改票相關規定

適用航線 全航線
適用開票時間 2020/6/3(含)前
適用出發日期 2020/8/31 前
亞航改票 更改出發日期(2020/10/31前)同航線,無限次修改免手續費
亞航退票 退點數至AirAsia BIG會員帳戶內
(需730天內兌換使用)
延後開學,暑假航班
申請期限 出發日起飛前48hr修改完畢
適用航線 台灣出發-全航線
適用開票時間 2020/2/6前
適用出發日期 2020/6/30-2020/7/15前
亞航改票 改訂原出發日期30天內免票差、免手續費1次
亞航退票 X

航班異動請依航空公司公告為主:亞航AirAsia官網>>

紐西蘭航空

紐西蘭航空班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆奧克蘭 NZ77/78 4/2-6/30取消

紐西蘭航空退票、改票相關規定

申請期限 於原購票日一年內
適用航線 桃園⇆奧克蘭
適用出發日期 2020/3月 2020/4-6月
紐西蘭航空改票 免手續費1次 改訂同艙等2020/11/30前出發,免手續費1次
紐西蘭航空退票 免手續費1次

航班異動請依航空公司公告為主:紐西蘭航空官網>>

泰國航空

泰航班機取消、改期整理

泰航退票、改票相關規定

延後開學,暑假航班
申請期限 即日起~2020/5/5
適用航線 台灣出發-全航線
適用開票時間 2020/2/6前
適用出發日期 2020/6/26-2020/7/15前
泰航改票 機票效期內更改,免手續費1次
泰航退票 依照原票規處理

航班異動請依航空公司公告為主:泰國航空官網>>

泰國獅子航空

泰獅航退票、改票相關規定

申請期限 起飛前72小時完成
適用航線 台灣⇆曼谷
適用開票時間 2020/2/26前
適用出發日期 即日起-2020/4/30前
泰獅航改票 更改出發日期(2020/7/31前),免票差、稅差、手續費1次
泰獅航退票 X
延後開學,暑假航班
申請期限 起飛前72小時完成
適用航線 桃園⇆曼谷
適用開票時間 2020/2/11前
適用出發日期 2020/6/30-2020/7/15前
泰獅航改票 更改出發日期(原出發航班90天內),免手續費1次
泰獅航退票 X

航班異動請依航空公司公告為主:泰國獅子航空FB>>

捷星航空

捷星班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆東京 GK11 3/2-6/30取消
GK12 3/3-7/1取消
桃園/高雄⇆峴港 X 3/5-5/31取消
桃園⇆新加坡 X 4/1-5/31取消
桃園⇆大阪 X

捷星退票、改票相關規定

申請期限 無特別說明
適用出發日期 2020/4/1-2020/6/31 2020/3/2-2020/7/1
適用航線 桃園⇆大阪/新加坡 桃園⇆東京
捷星改票 免手續費1次
(去回日期在2020/4/1前或5/31後)
免手續費1次
捷星退票 全額退款(或同額捷星代金券)
旅遊警示:橙色、紅色、警示或警告的國家
申請期限 無特別說明
適用航線 台灣出發-符合條件的航線
適用出發日期 即日起-2020/3/31前
捷星改票 免手續費1次(需更改2020/8/31前出發的航班)
捷星退票 全額以捷星禮券退款
延後開學,暑假航班
申請期限 無特別說明
適用航線 桃園⇆全航線
適用開票時間 2020/2/4前
適用出發日期 2020/6/28-2020/7/15前
捷星改票 免手續費1次(需更改7/15-9/13的航班)
捷星退票 全額以捷星禮券退款

航班異動請依航空公司公告為主:捷星航空官網>>

釜山航空

釜山航空班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆釜山 BX794/793 即日起~7/28取消
高雄⇆釜山 BX796/795 即日起~7/28取消
桃園-釜山 BX798 即日起~8/14取消
釜山-桃園 BX797 即日起~8/13取消

釜山航空退票、改票相關規定

適用航線 上述航班
申請期限 無特別說明
釜山改票 免手續費1次(需更改2020/10/24(含)前出發的航班)
9/29~10/3 , 10/7~10不適用
釜山退票 免手續費1次
延後開學,暑假航班
(申請截止)
申請期限 即日起~2020/3/15
適用航線 台灣出發-全航線
適用開票時間 2020/2/3前
適用出發日期 2020/6/28-2020/7/15前
釜山航空改票 更改出發日期(2020/10/21前),免票差、稅差、手續費1次
*9/28~10/10除外
釜山航空退票 需收手續費

航班異動請依航空公司公告為主:釜山航空FB>>

大韓航空

大韓班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆釜山 KE698/697 2/21-4/25取消
桃園⇆首爾 KE692/691 2/28-4/25取消
KE694/693 2/28-4/25取消

大韓退票、改票相關規定

申請期限 無特別說明
適用航線 台灣-全航線
適用開票時間 2020/4/1前
適用出發日期 2020/2/2-2020/8/31前
大韓改票 免手續費1次
大韓退票

航班異動請依航空公司公告為主:大韓航空官網>>

韓亞航空

韓亞班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆首爾 OZ711/712 6/16-7/31 每周二四六飛航
OZ713/714 即日起-7/31取消
高雄⇆首爾 OZ717/718

韓亞退票、改票相關規定

申請期限 無特別說明
適用航線 台灣-全航線
適用開票時間 2020/6/30前(限8/31以前出發的行程)
適用出發日期 機票效期內
韓亞改票 免手續費1次(於機票效期內更改,若產生票價差額/稅金需補交)
韓亞退票 免手續費
延後開學,暑假航班
(申請截止)
申請期限 即日起~2020/3/10
適用航線 台灣出發-全航線
適用開票時間 2020/2/3前
適用出發日期 2020/6/15-2020/7/15前
韓亞改票 機票效期內更改,免手續費1次
韓亞退票 X

航班異動請依航空公司公告為主:韓亞航空官網>>

易斯達航空

易斯達班機取消、改期整理

航線 班號 日期
桃園⇆濟州 ZE883/884 即日起-6/30取消
桃園⇆首爾 ZE881/882
松山⇆金浦 ZE887/888
桃園⇆清州 ZE781/782
高雄⇆仁川 ZE823/824
花蓮⇆仁川 ZE825/826

濟州航空

濟州航空班機取消、改期整理

航線 班號 日期 星期
台北⇆釜山 7C2653 4/26-6/30取消 每天
7C2654 4/27-7/1取消 每天
台北⇆務安 7C2611/7C2612 4/26-6/30取消 週一、五
台北⇆大邱 7C2685 4/26-6/30取消 每天
7C2686 4/27-7/1取消 每天
台北⇆清州 7C2677 4/26-10/24取消 週四、日
7C2678 4/27-10/25取消 週一、五
台北⇆仁川 7C2601/7C2602 4/26-6/30取消 每天
台北⇆濟州 7C2681/7C2682 4/26-6/30取消 週三、六
高雄⇆濟州 7C4581/7C4582 5/1-6/30取消 週二、五
高雄⇆仁川 7C4501/7C4502 4/26-6/30取消 週二、三、五、六
高雄⇆釜山 7C4511/7C4512 4/26-6/30取消 週一、三、四、五、日

濟州航空退票、改票相關規定

申請期限 無特別說明
適用對象 因受新型冠狀病毒疫情影響致班機取消或延誤之旅客
濟州航空改票 免手續費1次
濟州航空退票

航班異動請依航空公司公告為主:濟州航空官網>>

航空公司「安心訂」方案

因應新冠肺炎,各航空公司提出新方案,在期間內訂購機票,可以免手續費改票一次,改票的價差、稅差需自行負擔。

航空公司 適用開票日期 適用旅遊日期 退票
聯合航空 即日起-2020/5/31前 無特別說明
酷航 2020/3/10-2020/5/14前 無特別說明
國泰航空 2020/3/9-2020/6/30前 購票一年內無限制改票 依原票規處理
台灣虎航 2020/4/16-2020/4/30前
(包含4/15前(含)已訂票旅客)
2020/6/1-2020/7/14
中華/華信航空 2020/3/14-2020/4/15前 無特別說明
英國航空 2020/3/3-2020/5/31前 2020/12/31前
卡達航空 即日起-2020/6/27前 2020/6/30前
土耳其航空 2020/3/6-2020/3/24前 2020/12/31前
澳洲航空 即日起-2020/3/31前 2020/6/30前
達美航空 2020/3/1-2020/3/31前 2021/2/28前
加拿大航空 2020/3/4-2020/3/31前 2020/12/31前
新加坡航空 2020/3/6-2020/3/31前 2021/3/31前
德國漢莎
瑞士國際
奧地利航空
2020/3/6-3-2020/3/31前 2020/4/30前
紐西蘭航空 2020/3/5-2020/3/31前 系統可受範圍內任何日期
阿聯酋航空 2020/3/9-2020/3/31 免手續費

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旅遊保險理賠

旅遊不便險常見項目

以下整理出因武漢肺炎疫情影響旅遊行程時,旅遊不便險內較為相關的條款:

項目 保障內容 備註
班機延誤/取消 班機延誤3-6小時不等 需繼續旅程
旅程縮短/延誤 出發地/目的地突然宣布為疫區 需於海外旅遊期間內發生
旅程取消 保險期間開始前7天內,
主管機關宣布為疫區
(旅遊警示:橙色、紅色)
保險期間前7天內目的地都必須為疫區

由於各間保險公司的保障內容、針對武漢肺炎理賠條款均不同,請務必詳閱保單條款內容或詢問客服,以免喪失理賠的權益!

小編最後提醒大家,疫情期間航班資訊變動較快,請大家還是以航空公司官網公告的為主!另外,如果退改票請找原購票商家處理。(例如:找旅行社買,就找旅行社退改票;自己在航空公司官網買的,就直接找航空公司客服。)

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