舊輕井澤大酒店

不接受攜帶寵物入住。
住宿將收取每人每晚JPY 150的沐浴稅。未滿11歲兒童不需繳交沐浴稅。
我們會為「高級房(兩床)」(Superior Twin) 、「豪華雙人房」(Deluxe Double) 、「行政房(兩床)」(Executive Twin) 和「行政雙人房」(Executive Double) 準備一張沙發床。
若需要在規定的時間之外辦理入住與退房，將可能會須要支付額外費用。
若預訂指派房型（Run Of House），則住宿會在入住時視實際情況指派房型。住客無法選擇房型。
若預訂附晚餐的客房，請在「特殊需求」欄位中註明用餐時間（05:30 PM-08:00 PM間），以及任何飲食偏好或食物過敏。晚餐視實際情況安排。
1月至3月期間，住客需要選擇晚餐時間：05:30 PM、06:00 PM或07:00 PM。
行李寄放服務：此住宿可提供入住當天的行李寄放服務。請注意，退房後恕不提供行李寄放服務。
如預訂含兩餐方案，請務必告知住宿開始晚餐的時間（05:30 PM/06:00 PM/07:00 PM/08:00 PM）。（在一月至三月期間，客人可選擇時段為05:30 PM/06:00 PM/07:00 PM）
如客人有任何過敏，請於辦理入住時通知飯店。
例如，不對固體食物過敏，或者對醬汁或羹湯中少量的成分或湯料過敏。
從岩手縣花卷南溫泉峽的山梨上溫泉（Yamanokami Onsen）直供的溫泉水將於2020年9月30日停止供應。
從2020年10月1日起，露天浴池和室內浴池將提供常規熱水。