房間清潔乾淨，room service 餐飲也快捷，味道也不錯， 前台櫃位服務員態度友善，辦理手續易屬迅速，唯獨其他設施欠奉， 比較適合休息， 如一家大細之選，推介選擇自助餐套餐

房間新淨舒適，自助晚餐可以兩個大人收費連兩個小童，很抵住

很好，價錢便宜，可以再次入住！！！！！！

房間乾淨，隔音很好，蟹宴好味，2人份量剛好，行政會所任飲咖啡、汽水、紅酒，早餐好味，款式較少

酒店前台Andy有禮有耐性，我地要求相連房，仲upgrade 埋三床房。酒店包lounge 住飲酒，超正，仲包自助早餐，食物質素唔錯。兩大兩細玩得好開心，只係七百幾蚊。值得推薦

經濟實惠！超值！晚餐+700個蟹宴就完全吳值，分量勁少，又唔覺有咩特別好食。

The room is big and tidy. Great variety of food is provided for the breakfast buffet. Staff is kind to upgrade the room for my anniversary celebration.

提早入住,食中午午餐豐富好味,下午去游泳池.晚上嘆酒店.第二天食早餐後再游水超正.

非常方便位於尖沙嘴k11 啊人mall 上蓋 酒店非常好的服務 值得再訪！

We had an room upgrade to the 16th floor. Service was excellent. Good quality seafood platter was served and the breakfast have more than sufficient choices

第二次入住。今次我同老公是平日入住，所以可以4:00 先 check out. 今次房間在13樓，房間很舒適寧靜。（最正是浴室，很大）而且房間有咖啡機，可以飲到新鮮咖啡。晚上送餐，十分準時又有禮貌。至於早餐又多選擇，可以由7:00食到9:30。很舒服的一天。

Lounge 質素一般但room dining 的海鮮拼盤十分有驚喜，味道不錯

酒店泳池只開到晚上7點，仲要只限人數為30人，但check in前，並沒有任何通知。泳池receptions 態度不友善，想借locker鎖匙時，佢竟然問”下？！你要黎做乜？”到晚上到J’s bar享用晚餐時，足足用了一個鐘去等個主菜，以為慢工出細貨，可惜得個樣，啲牛韌個擦子膠。。。。職員只掛著同某一客人吹水，完全漠視其他客人的存在同需要。總結，完全不值得推介。

房間乾淨，唔算大間但住一晚都唔錯。 食晚餐間餐廳就麻麻。我地7:30pm入座，主菜等到9:45pm先有...食物味道係ok, 餐廳經理都特意叫廚房裝飾下個甜品比我地但等候時間真係太長..如非必要,應該都無下次。

所有酒店職員都很有禮 服務專業 日本餐廳水準不錯 Fine Foods的蛋糕很精緻吸引 賣相和味道俱備 在房內吃完宵夜再吃甜品舒舒服服很放鬆

房間幾好 幾乾淨。 個package 都幾好食足三餐 。 下午茶一個鐘 任飲 wine prosecco, cocktail同小食buffet. 自助餐 任食活煮龍蝦當晚只有烚，無其他選擇。有d Dry. 早餐不過不失，egg係即煎炒 幾好。 但個人認為用油可以少dd 會好d. 整體感覺良好。

職員細心和有禮協助客人，因為知道是紀念日，所以免費upgrade了房間，有水果和生日蛋糕送到房間。Package包含了自助晚餐、下午雞尾酒時間和早餐，大部分食物都新鮮和美味，波士頓龍蝦是首選必食！

尖沙咀凱悅酒店的服務真是很好，每位職員都親切有禮，特別是前台的服務員，他們細心聆聽我的需要並作出合適的安排，令這個行程更加寫意！咖啡廊和嘉賓軒提供的餐膳也符合預期，環境寧靜舒適。房間設備丶健身室設施和泳池也令我們十分滿意。

因為預訂行政樓層，可以於中午12點提前入住及安排現時對港至下午3點。 下午一點後便可到行政樓層吃下午茶，如中午午餐未吃可以在行政酒廊吃杯麵。行政酒廊食品選擇不太多，有2種三文治、三種芝士、7至8種麵包、3種凍肉、 麵包是自家製的十分好吃， 另外有關東煮及甜品（糖水及芝士餅）也有餅乾曲奇餅及朱古力豆等。 行政酒廊有專門的同事負責招呼於下午五點至八墊可享受雞尾酒 雞尾酒也有十多種選擇飲完可以再叫，調教味道不錯。 有空可安排泳池游水及健身中心運動， 泳池每一節為一小時，只可十人參與，所以空間很廣闊， 游水十分舒適。 自助早餐選擇也不是太多，但也很足夠，味道很好，每種食物也都很精緻。 酒店員工十分有禮貌及耐心招待值得一讚！

Looking forward to come again

Very professional service from all staff encounte

真係好開心，dinner buffet野食又多，推介比咁多位！dinner buffet有龍蝦，所以唔洗驚冇得食！

首先，前台服務員（辦理入住手續的職員）十分親切友善，解釋詳細，又有耐性。晚餐自助餐選擇和質素不錯，但早餐自助餐質素一般。房間整潔乾淨。

The hot water tap in the shower stall was broken and there was terrible sound when it's turned open

房間白雪雪感覺好乾淨。 所有員工都好有禮貌，我哋傻仔missed左dinner section，好彩第二個section有位，即刻安排左我哋去第二set，太感謝了！ 不得不提，lounge下午茶時段非常爆滿，等位亦屬正常。但係我哋冇等過，立即安排附近吉房比我哋入去食，好貼心！ 至於cocktail時段既食物更加滿意！ 有機會都想再住吓！

服務生態度非常好，各個餐廳的服務都滿意，值得表揚，但熟成牛柳，感覺一般，有小小失望，lounge 兩位靚女服務有禮，但人太多，位置好擁擠，有些遺憾，沒上次坐大堂下午茶那次舒適

平日入住酒店可upgrade至尊貴客房 雖無景觀但裝修好新淨 仲有雲石浴室同浴缸 晚餐包左喺bostonian食嘅surf n turf套餐 Dry aged牛柳好有質素 覺得唔洗2千蚊真係好抵住

Good and comfortable trip!

nice experience, we love the food from hugo very much.

訂嘅時候見只包晚餐，但為了想食 Hugo's所以照訂，後來見到酒店出咗更加優惠嘅package，所以再問一次KKDAY是否包早餐，得到回覆是不包早餐。點知當日入住酒店說有早餐，感到開心滿足，員工服務也是五星級質素，晚餐也達到預期嘅質素。

住了一星期，交通方便，環境不是太嘈雜。房間衛生清潔，會定時清潔房間。工作人員態度很好。這裡適合不論短時間或長期住宿。附近有多間餐廳超市，十分方便。