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【機票學堂】熱門航空機票退改規定、收費資訊總整理

珮珮│FunTime

常常出國的人可能多少遇到一些狀況,像是訂票時把名字打錯、姓和名顛倒,或是更改行程需要改航班、升等/降等,甚至是需要取消航班等,這麼尷尬的狀況該怎麼辦呢?本期小編幫大家整理了幾家熱門航空的退改規定,一起來看看吧!

★了解怎麼退票前,先了解訂機票的小眉角:

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中華航空
中華航空

(source by 華航官網)

改名規定

▶機票尚未開票前,修改訂位紀錄的英文名拼音

名字拼音最多改3個英文字母(含3個以內),要注意的地方是只能更改一次!若超過3個英文字母的話就需要重新訂位,若無機位則需候補。

▶機票尚未開票前,修改訂位紀錄的英文名拼音

若已經開票,修改訂位紀錄都需要重新訂位。若原訂位艙等已無機位則需候補,英文名拼音差異在3個英文字母(含3個)以內,可以用改票的方式來處理,但如果超過的話一樣需要辦理退票,並重新訂位開票。

▶不論機票開票或未開票,修改訂位紀錄上的英文姓拼音

一律需重新訂位,若原訂位艙等已無機位則需候補,若已開票則需辦理退票並重新訂位開票。

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改票規定

適用狀況

▶中華航空的線上改票功能只提供華航網站或是手機購買機票使用,且僅能更改航班日期及時間,如果連航點都要更改就要到中華航空各地分公司辦理。

▶同一個訂位紀錄的同行旅客都要一起更改,如果只更改部分旅客的行程也需要到各地分公司辦理。

費用

▶改票系統將自動計算差價並收取手續費,退款會在改票完成後退款到購買機票所支付的帳號中。

▶改票手續費0-1000元(視艙等決定)。

▶如果改票時所使用的信用卡與原本購買機票的信用卡不同,報到時請出示改票時的信用卡,或提前辦理信用卡驗證手續。

其他服務

▶如果原本訂購的機票已經選位或是預定特殊需求(如選餐、免稅品預訂等),在完成航班更改後請務必再次重新選取或是與華航的客服聯絡,如果是在起飛24小時內更改,可能就無法提供部分特殊服務。

▶如果訂購機票的時候有加購保險,請在機票更改行程/退票後聯繫保險公司辦理保險更改/退費。

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退票規定

適用

▶只有華航網站所購買的機票能夠申請退票,並且從購買日次日至二年內(以機票第一段出發地時區為準)全程未使用才能申請。(推薦給你:機票退票需知

▶在網路上退票的金額,只能退還到原付款人的信用卡卡號或是帳戶內。

▶已部份使用之機票、哩程兌換之免費酬賓機票、包含其他航空公司航段之機票、已於本網站加購親子臥艙或高鐵車票等加值服務,且加值服務仍有效之華航機票;以上情況不適用網路退票,需要臨櫃或至華航分公司辦理。

費用

▶機票使用信用卡付款並辦理退票,會於七天內向金融機構提出申請,實際退費日期依照發卡銀行規定。

▶網路購買出發往返美國機票後48小時內申請退票,訂購的班機是購票日一週以後起飛,可以獲得全額退費。

▶網路購買韓國出發的機票,購票後七天內,於第一段行程起飛十天前辦理退票,可以獲得全額退費。

▶退票手續費1000元

▶重複購買的退票申請,只接受兩張華航網站購買的機票全程航段「搭乘航點、搭乘日期、航班班號、訂位艙等代碼(RBD)、機票姓名拼音及稱謂「完全相同」的機票退票;不符合規定的就會收取退票手續費。

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國泰航空
國泰航空

(source by 國泰航空官網)

改名規定

國泰航空的改名規定需要同一位旅客才能要求修正機票旅客姓名,且收費是依照行程起始點來計算費用,從國泰航空、國泰港龍航空官網或客服中心購票都適用。

★航空小知識就看這篇:【國泰航空懶人包】不說你不知道!國泰航空二三事

國泰航空的改名規定

修正機票旅客姓名收費標準
國泰航空修正機票旅客姓名收費標準

改票規定

國泰航空可以更改機票的狀況為:

▶更改航班 (包括其他航空航段)、更改艙等、更改日期、展延機票效期、更改轉機點/停留點、更改行程

▶如果選擇的航班包含不同票價種,需遵守限制較多的票價條款。

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國泰航空改票規定

退票規定

國泰航空的退票申請期限為,以機票「出票日」(issue date)起計算兩年內可以申請退票,如果超過兩年就不接受辦理。需要注意的是,經濟客艙子艙等為O艙之機票一經開立後,則不得辦理退票。

國泰航空退票規定

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長榮航空
長榮航空

(source by 官網)

改名&退票規定

適用

長榮航空規定旅客姓名不可更改,如果是同一個旅客,有下列情況可以修改姓名:

▶拼音錯誤

▶姓與名顛倒

▶稱謂錯誤

▶增加英文別名

費用

▶改票手續費:0-1000元

▶退票手續費:1000元

想更了解長榮航空,就看:長榮航空二三事,長榮機票輕鬆買!

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全日空與日本航空

全日空

全日空無法改名,改票手續費 1000元(以台灣到東京為例),而退票手續費2000元(以台灣到東京為例)。

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日本航空

日本航空無法改名,改票手續費 1000元(以台灣到東京為例),而退票手續費2000元(以台灣到東京為例)。

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大韓航空

大韓航空的改票手續費為5萬韓元,退票手續費請參考下方表格:

大韓航空

(source by 官網)

長途航班: 美洲、歐洲、中東、大洋洲、非洲

中途航班:東南亞、西南亞、塔什干

短途航班:韓國、 日本、中國、香港、台北、烏蘭巴托、海參崴、伊爾庫次克

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希望以上介紹能對大家有所幫助,當然希望退改、退訂的狀況盡量不要發生(推薦給你:便宜機票這裡找,看好價格就下手),否則實在太麻煩啦~也希望大家旅途愉快囉~

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