常常出國的人可能多少遇到一些狀況,像是訂票時把名字打錯、姓和名顛倒,或是更改行程需要改航班、升等/降等,甚至是需要取消航班等,這麼尷尬的狀況該怎麼辦呢?本期小編幫大家整理了幾家熱門航空的退改規定,一起來看看吧!
★了解怎麼退票前,先了解訂機票的小眉角:
★事不宜遲,馬上找便宜機票去
中華航空
(Photo via Wikipedia, N509FZ, CC License)
改名規定
改「名」或「稱謂」
▶ 名字拼音最多改4個英文字母(含4個),只能更改一次,若需更改超過4個英文字母的話就要重新訂位。
▶ 可於訂位紀錄直接修改不須重啟紀錄,原機票得以改票方式並收取改票費處理。
改「姓」或「姓名顛倒」
▶ 姓氏拼音最多改2個英文字母(含2個)。
▶ 姓名顛倒的更改僅限「姓與名拼音完全一致之顛倒」。
▶ 一律重新訂位,若無機位則需候補,原機票得以改票方式並收取改票費處理,若其他艙等仍有機位欲立即取得確認機位時須另收取價差加上稅差及改票費用。
改票規定
▶ 中華航空的線上改票功能只提供華航網站或是手機購買機票使用,且僅能更改航班日期及時間,如果連航點都要更改就要到中華航空各地分公司辦理。
▶ 同一個訂位紀錄的同行旅客都要一起更改,如果只更改部分旅客的行程也需要到各地分公司辦理或洽華航公司客服中心。
退票規定
▶ 只有華航網站所購買的機票能夠申請退票,並且從購買日次日至二年內(以機票第一段出發地時區為準)全程未使用才能申請。(推薦給你:機票退票需知)
▶ 在網路上退票的金額,只能退還到原付款人的信用卡卡號或是帳戶內。
▶ 已部份使用之機票、哩程兌換之免費酬賓機票、包含其他航空公司航段之機票、已於華航官網加購親子臥艙或高鐵車票等加值服務,且加值服務仍有效之華航機票;以上情況不適用網路退票,需要臨櫃或至華航分公司辦理。
退改票費用
華航的機票於開票完成後,相關更改的費用,依照當時購買機票的艙等有所不同,
短程線:台灣出發至東北亞、東南亞、中國大陸(香港除外)
短程 | 經濟艙 | 豪華經濟艙 | 商務艙 | |||||||
艙等 | X、L | R、Q、H、N | K、V、T | Y、B、M | E | A | U、W | D | C | J |
退票 | 不可退票 | 3,000 | 2,250 | 1,000 | 4,500 | 2,250 | 1,000 | 4,500 | 3,000 | 1,000 |
改票 | 3,000 | 2,000 | 1,000 | 免費 | 2,000 | 1,000 | 免費 | 2,000 | 1,000 | 免費 |
短程線:香港
短程 | 經濟艙 | 商務艙 | |||||
艙等 | X、L | R、Q、H、N | K、V、T | Y、B、M | D | C | J |
退票 | 不可退票 | 1,500 | 1,000 | 800 | 3,000 | 1,800 | 900 |
改票 | 2,000 | 300 | 免費 | 免費 | 2,000 | 免費 | 免費 |
長程線:台灣出發至美加、歐洲、紐澳
長程 | 經濟艙 | 豪華經濟艙 | 商務艙 | |||||||
艙等 | X、L | R、Q、H、N | K、V、T | Y、B、M | E | A | U、W | D | C | J |
退票 | 不可退票 | 6,000 | 3,000 | 1,500 | 6,000 | 4,500 | 1,500 | 9,000 | 6,000 | 1,500 |
改票 | 6,000 | 3,000 | 1,500 | 免費 | 3,000 | 2,000 | 免費 | 3,000 | 2,000 | 免費 |
*以上退改票價格僅供參考,實際費用依訂位當下為主。
長榮航空
(Photo via Flickr, by 信瑜 陳, CC License)
改名規定
長榮航空規定旅客姓名不可更改,如果是同一個旅客,有下列情況可以修改姓名:
▶ 拼音錯誤
▶ 姓與名顛倒
▶ 稱謂錯誤
▶ 增加英文別名
▶ 若行程中包含其他航空公司航班(包括共掛班號航班),則不能更改姓名,必須退票重開。
退改票費用
短程線:台灣出發至東北亞、東南亞、中國大陸(香港除外)
短程 | 經濟艙 | 商務艙 | |||||
艙等 | X、L | R、Q、H、N | K、V、T | Y、B、M | D | J | C |
退票 | 不可退票 | 3,000 | 2,250 | 900 | 6,000 | 3,750 | 900 |
改票 | 3,000 | 2,250 | 1,500 | 免費 | 4,500 | 3,000 | 免費 |
短程線:香港
短程 | 經濟艙 | 商務艙 | |||||
艙等 | X、L | R、Q、H、N | K、V、T | Y、B、M | D | J | C |
退票 | 不可退票 | 1,200 | 1,000 | 免費 | 2,000 | 1,000 | 800 |
改票 | 2,000 | 300 | 免費 | 免費 | 1,200 | 1,000 | 免費 |
長程線:台灣出發至美加、歐洲、紐澳
長程 | 經濟艙 | 商務艙 | |||||
艙等 | X、L | R、Q、H、N | K、V、T | Y、B、M | D | J | C |
退票 | 不可退票 | 6,000 | 3,000 | 1,500 | 9,000 | 6,000 | 1,500 |
改票 | 3,000 | 4,500 | 1,500 | 免費 | 9,000 | 6,000 | 免費 |
*以上退改票價格僅供參考,實際費用依訂位當下為主。
星宇航空
(Photo via Wikimedia, by Jeffhuang0627, CC license)
改名規定
星宇航空規定每位旅客僅能更改姓名一次,且須致電星宇航空客服中心,有下列情況可以修改姓名:
▶ 拼字錯誤,姓或名2個字母(含)以內的更改
▶ 發音相同,但拼字不同
▶ 姓氏和名字顛倒
▶ 增加英文別名或中間名
▶ 因婚姻狀況等原因,需要更改名稱或稱謂
▶ 稱謂錯誤
退改票費用
經濟艙 | 商務艙 | ||||||
艙等 | Q | N、S、V | L、M、K | H、B、Y | D | C | J |
退票 | 不可退票 | 3,000 | 2,000 | 1,000 | 3,000 | 2,000 | 1,000 |
改票 | 3,000 | 2,000 | 1,000 | 免費 | 2,000 | 1,000 | 免費 |
*以上退改票價格僅供參考,實際費用依訂位當下為主。
國泰航空
(source by pixhere)
改名規定
國泰航空的改名規定僅限「同一位旅客」才能修正機票旅客姓名,且收費是依照行程起始點來計算費用,從國泰航空、國泰港龍航空官網或客服中心購票都適用。
▶ 不須收費:至多3個字母的修正、中間別名增加或刪除、姓和名互換、性別或稱謂修正。
▶ 須收費:超過3個字母的修正、因婚姻關係變更姓氏。
▶ 收費標準如下:
行程起始點 | 收取服務費(大人/孩童/嬰兒皆收取相同費用) |
美國/加拿大/香港/中國/韓國/澳洲/紐西蘭/南非/斯里蘭卡/中東 | 無 |
日本/台北、台中及高雄 | 美金30元 |
東南亞/歐洲/印度/孟加拉/馬爾地夫/尼泊爾 | 美金60元 |
★航空小知識就看這篇:【國泰航空懶人包】不說你不知道!國泰航空二三事
改票規定
國泰航空可以更改機票的狀況為:
▶ 更改航班 (包括其他航空航段)、更改艙等、更改日期、展延機票效期、更改轉機點/停留點、更改行程
▶ 如果選擇的航班包含不同票價種,需遵守限制較多的票價條款
▶ 如果更改全程未用機票,遇到附加費(如燃油附加費等)或稅項/費用/服務費(如機場服務費等) 調漲時,須同時補足差額
幣別:台幣 | 香港線 | 短程 (香港、東南亞、東北亞、中國大陸) | 長程 (歐洲、美加、紐澳 、非洲、中東、印度半島) |
商務客艙(D/P艙) | 免費 | ||
商務客艙(I艙) | 600 | 1,000 | 2,000 |
特選經濟艙(W/R艙) | 免費 | ||
特選經濟艙(E艙) | 600 | 1,000 | 2,000 |
經濟客艙(Y/B/H/K艙) | 免費 | ||
經濟客艙(M/L/V艙) | 200 | 500 | 1,500 |
經濟客艙(S/N/Q艙) | 500 | 2,000 | 3,000 |
經濟客艙(O艙) | 2,000 | 2,000 | 6,000 |
退票規定
▶ 國泰航空的退票申請期限為,以機票「出票日」(issue date)起計算兩年內可以申請退票,如果超過兩年就不接受辦理。
▶ 此退票手續費不包含未能依時登機費用。
幣別:台幣 | 香港線 | 短程 (香港、東南亞、東北亞、中國大陸) | 長程 (歐洲、美加、紐澳 、非洲、中東、印度半島) |
商務客艙(D/P艙) | 1,200 | 1,200 | 2,400 |
商務客艙(I艙) | 1,200 | 2,400 | 3,000 |
特選經濟艙(W/R艙) | 1,200 | 1,200 | 2,400 |
特選經濟艙(E艙) | 1,200 | 2,400 | 3,000 |
經濟客艙(Y/B/H/K艙) | 1,000 | 1,000 | 1,500 |
經濟客艙(M/L/V艙) | 1,200 | 2,250 | 3,000 |
經濟客艙(S/N/Q艙) | 1,500 | 3,000 | 6,000 |
經濟客艙(O艙) | 3,000 | 5,000 | 8,000 |
*以上退改票價格僅供參考,實際費用依訂位當下為主。
全日空與日本航空
(photo via Wikimedia, by 玄史生, CC lisence)
全日空
全日空無法改名,退、改票手續費則依航程有所不同,以台北到東京為例,改票手續費為 1000元,而退票手續費為2000元。
日本航空
日本航空無法改名,退、改票手續費則依航程有所不同,以台北到東京為例,改票手續費為 1000元,而退票手續費為2000元。
大韓航空
(photo via Wikipedia, by BriYYZ, CC lisence)
退票規則:
大韓航空收取的退款罰金,會依據要求退款的時間而異,罰金請參考下方表格(幣別:韓元):
艙等 | 距離 | 由韓國出發航班的適用退款日期 | |||||
91 日前 | 90 至 61 日 | 60 至 15 日 | 14 至 4 日 | 3 日內 | 部分退款 /重發機票 |
||
D、I 、R |
短途航班 | 免費 | 30,000 | 100,000 | 120,000 | 150,000 | 100,000 |
中途航班 | 免費 | 30,000 | 100,000 | 120,000 | 150,000 | 100,000 | |
長途航班 | 免費 | 30,000 | 300,000 | 360,000 | 450,000 | 300,000 | |
B、M 、W |
短途航班 | 免費 | 30,000 | 50,000 | 60,000 | 80,000 | 50,000 |
中途航班 | 免費 | 30,000 | 70,000 | 90,000 | 110,000 | 70,000 | |
長途航班 | 免費 | 30,000 | 150,000 | 180,000 | 230,000 | 150,000 | |
S、H、 E、K、 L、U、 Q |
短途航班 | 免費 | 30,000 | 70,000 | 90,000 | 110,000 | 70,000 |
中途航班 | 免費 | 30,000 | 100,000 | 120,000 | 150,000 | 100,000 | |
長途航班 | 免費 | 30,000 | 200,000 | 240,000 | 300,000 | 200,000 | |
N、T | 短途航班 | 免費 | 30,000 | 100,000 | 120,000 | 150,000 | 100,000 |
中途航班 | 免費 | 30,000 | 150,000 | 180,000 | 230,000 | 150,000 | |
長途航班 | 免費 | 30,000 | 250,000 | 300,000 | 380,000 | 250,000 |
*以上退改票價格僅供參考,實際費用依訂位當下為主。
長途航班:美洲、歐洲、中東、大洋洲、非洲
中途航班:東南亞、西南亞、塔什干
短途航班:日本、中國、香港、台灣、蒙古、海參崴、伊爾庫次克
希望以上介紹能對大家有所幫助,當然希望退改、退訂的狀況盡量不要發生(推薦給你:便宜機票這裡找,看好價格就下手),否則實在太麻煩啦~也希望大家旅途愉快囉~
☛怎麼搶到廉航5百的機票:
加入FB促銷機票社團,小編找票給你搶➢